Mon projet
Le métier est déjà dans le produit : la chaîne affaire → contrat → intervention → SAV → facturation existe le premier jour. Ce que vous payez, c'est le réglage à vos process, la reprise de vos données et la formation de vos équipes. Pas l'écriture d'un logiciel.
Vous ne partez pas d'une page blanche : les huit modules sont en place, reliés entre eux et réglés pour l'installation et la maintenance. Le projet consiste à les ajuster à votre entreprise.
Quatre étapes, et un interlocuteur unique du début à la fin. Chaque étape se termine par quelque chose que vous pouvez voir et utiliser, pas par un document.
Vos process, vos contrats types, vos gammes, vos secteurs. On part de ce qui existe déjà, y compris de vos tableurs — ils disent ce que votre métier fait vraiment.
Ce qu'on vous demande : Deux demi-journées avec vous et votre responsable d'exploitation, et vos fichiers actuels tels qu'ils sont.
La cartographie de votre chaîne, validée avec vous.
Sociétés, sites, familles d'équipements, gammes, modèles de contrat, règles de facturation, droits par rôle. On règle un produit qui sait déjà faire, on n'en construit pas un.
Ce qu'on vous demande : Une revue par semaine, sur vos propres cas, pour valider les écrans au fil de l'eau.
Votre environnement, avec vos données de test.
Import du parc, des contrats en cours et de leurs échéances. Les techniciens sont formés sur leur propre parc, pas sur une démonstration — c'est ce qui fait qu'ils s'en servent lundi.
Ce qu'on vous demande : Vos exports de données, et une session de formation par équipe : bureau, terrain.
Vos données en place, vos équipes formées.
On démarre sur un périmètre, puis on élargit. Les ajustements des premières semaines font partie du projet, pas d'un avenant.
Ce qu'on vous demande : Un référent chez vous qui centralise les retours des premières semaines.
Un interlocuteur qui connaît votre métier quand vous appelez.
C'est la question qui décide du budget et du délai. Voici ce qui se règle, et le peu qui se développe.
Sans écrire une ligne de code, pendant le projet.
Rare, identifié au cadrage, chiffré à part.
Le reste est du réglage. Quand un développement est nécessaire, il est chiffré à part et vous savez pourquoi.
Aucun éditeur de ce marché n'affiche ses prix. Nous, si — parce qu'un ordre de grandeur vous fait gagner autant de temps qu'à nous.
Projet de démarrage
10 000 €
à partir de · 4 semaines
Ce que comprend le projet
Le montant dépend du nombre de sites, du volume de données à reprendre et du nombre d'équipes à former. Il est fixé au cadrage, pas en cours de route.
Puis un abonnement par utilisateur
Son montant dépend du nombre d'utilisateurs, au bureau et sur le terrain. Il vous est communiqué au cadrage, en même temps que le prix du projet.
La formation se fait sur votre propre parc, en fin de projet, et le démarrage se fait sur un périmètre restreint. Les techniciens n'ont pas à apprendre un outil générique puis à le transposer : ils voient leurs sites et leurs équipements dès la première séance.
Non. Le paramétrage est fait avec vous, pas par vous, et il ne demande pas de compétence technique — il demande de connaître votre métier. Il vous faut en revanche quelqu'un qui décide : les arbitrages sur les gammes et les règles de facturation sont des choix d'entreprise.
Vos équipements, vos contrats en cours et leurs échéances sont repris. Les tableurs qui tenaient le planning ou les contrats disparaissent, parce que l'information vit désormais à un seul endroit. Votre comptabilité, elle, peut rester où elle est — ou entrer dans le même système.
C'est le cas de tout le monde, et c'est ce que le paramétrage sert à absorber : champs, écrans, circuits de validation et documents se règlent sans écrire de code. Si une particularité demande vraiment un développement, elle est identifiée au cadrage et chiffrée à part.
Oui, et c'est ce qu'on recommande. Un périmètre — les contrats, ou les interventions — puis on élargit. Commencer par tout allumer d'un coup est la façon la plus sûre de faire échouer un projet.
Un interlocuteur unique, qui connaît le métier de l'installation et de la maintenance. Pas un chef de projet qui découvre votre secteur en même temps que vous.
2 heures pour cadrer le périmètre, les données à reprendre et le délai. Vous repartez avec un ordre de grandeur, pas avec une proposition à trous.
